阳泉市不动产登记中心通过业务办理“五个变” 确保疫情防控和业务工作“两不误”
发布时间:2022-04-28 来源:阳泉市规划和自然资源局 阅读次数: 【字体: 大 中 小】
一是变“分散办”为“批量办”。为有效应对疫情,减少人员聚集,中心对“清零行动”涉及的转移登记业务实行建设单位或开发企业批量代办、一次性办结服务,中心派业务骨干深入各区清零办、建设单位,现场指导批量登记业务办理,在建设单位提前收集购房人相关材料的同时,由购房人统一委托建设单位代办,待资料齐全后,由建设单位到中心批量办理登记,有效降低了疫情期间办事群众分散到大厅办证带来的人员聚集风险。
二是变“多次跑”为“跑一次”。为防止疫情期间群众多次往返登记大厅造成交叉感染风险,中心对标先进,自加压力,通过优化办事流程,进一步压缩登记时限。自2022年3月起,对非批量登记的不动产首次登记、存量房转移登记、证书(证明)补(换)证、变更登记等高频登记业务推行1小时办结服务,实现办事企业群众“立等可取”。
三是变“上门取”为“送上门”。中心与中国邮政有限公司阳泉分公司合作,自2022年3月起推出了不动产权证书免费邮寄到家服务。通过对接省厅“互联网+不动产登记”平台的“邮政寄递”业务,实现了权利人在登记申请时,一并录入邮政快递收件人信息,在完成登记“缴费”环节后,即可享受不动产权证书出证次日邮政EMS免费邮寄到家的服务,实现了企业群众领取不动产权证书“零跑腿”。
四是变“线下办”为“线上办”。4月18日,中心办公所在地市政务服务中心因郊区发现新冠确诊病例被划定为疫情防范区。针对突发疫情,中心在严格落实郊区政府滚球体育疫情管控要求的同时,及时启动了突发事件应急预案,在管控期内不动产登记大厅全面取消“线下办理”,充分利用我市“不动产登记进银行”系统、省厅“互联网+不动产登记”平台和“三晋通”手机app,实行电话预约、线上办理、手机办理。同时中心安排一名党员和一名业务骨干在管控期内进驻中心登记大厅值守,负责日常电话接听咨询、急办业务预约办理、外网业务受理转件及法院查封传真、微信方式办理。针对企业急办的抵押登记业务,值班人员积极协调市行政审批局帮助银行及时通过自助设备打印登记证明,全力保障实体经济经营发展需要。对于个人办理的抵押登记业务,抵押人可通过“三晋通”手机APP查看不动产登记证明,并结合中心打印的不动产抵押登记簿向贷款银行申请办理放贷手续。
五是变“一地办”为“多点办”。针对疫情管控期内不适用“线上办”的登记业务,4月19日,在市清零办和市局的大力帮助和支持下,中心在市清零办办公地点临时搭建了不动产登记临时服务点,实现了从权籍调查、登记申请受理、审核、登簿、打印登记簿及档案查询的全流程业务办理,符合登记受理条件的所有登记业务当场办结。同时,中心积极协调中行、农行、山西银行等“清零行动”临时党员先锋示范站点,确保中心登记大厅管控期间这些便民服务点能够保障清零行动登记业务正常办理。